为深入贯彻中国民航真情服务的宗旨，同时响应广大宠物喜好者的出行新需要，北部湾航空自5月15日起正式推出了爱宠出行服务，允许符合条件的旅客在特定条件下携带宠物进入客舱。
据悉，该服务现在仅同意家庭驯养的狗和猫，且仅限于从南宁始发的国内航班经济舱，中转和经停航班暂不适用。除此之外，观赏宠物、野生动物与具备潜在危险性或特殊体型的动物，如蛇、狼狗、藏獒等，均不在此次宠物运输服务范围内。
为了确保宠物和其他旅客的安全与舒适，旅客在携带宠物乘机前还需筹备《动物检疫合格证明》及《小动物疫苗注射证明》，并在航班起飞前24小时通过北部湾航空南宁直属售票处或拨打北部湾航空24小时官方客服热线95370进行预约。但应该注意的是，在预约过程中务必核实电话号码的真实性和安全性，防止被非官方途径误导。
在完成预约搭乘飞机前，旅客需将宠物全程置于宠物箱中，不能向宠物喂食及水。除此之外，宠物在运输前还需进行身体清洗，全程穿着打扮宠物衣物、口套及纸尿裤，以降低对其他旅客的干扰。
北部湾航空地服标准主管李泽新还特别提醒：为确保航班安全，每一个航班客舱最多可承运2只宠物。危险犬及其杂交品种、扁平鼻的狗或猫、对高温高空环境不适的犬种，因不合适航空旅游故禁止办理宠物运输。
可见，此次爱宠出行服务的推出，可以更好地满足旅客的出行需要，提高服务品质。北部湾航空也将持续关注旅客反馈，不断健全服务内容，以安全、贴心的服务帮助民航优质进步。
